メンテナンスプラン

エラブルでは、作業内容と料金に関して明示することでお客様との気持ちの良い関係を築いていくことを大事にしておりますので、「メンテナンス（保守）」はどのような事を代行させていただいているのをご説明させていただきたいと思います。

以下の記事をお読みいただいても、ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

メンテナンスの項目

各項目が実際にどのような内容でなぜ必要なのか１つずつご説明させていただきます。

定期バックアップ

Webサイトは悪意のあるアクセスや改竄（ハッキング）だけでなく、サーバー会社の問題や、災害などの物理的に防ぐことができない原因などでデータがなくなってしまう可能性があります。このような万が一の場合に備えて、弊社ではWebサイトとは別のサーバーにWordPressデータとデータベースのデータ月に一度バックアップを取らせていただきます。サイトの復元を別途料金取る会社もありますが、弊社では無償でさせていただきます。バックアップ用のサーバーが必要となります。

バックアップ用サーバー費用弊社負担

WordPressバージョンアップ対応

WordPressは脆弱性対応など定期的なアップデートが必要となります。アップデートの際に互換性の問題でどのような不具合が出るか分からない為、原則的にバージョンアップ後の動作保証はできません。そこでWordPressをアップデートする際に、バックアップを取りアップデートの検証、適用という手順でバージョンアップを代行いたします。また、問題が起きた場合には、修繕を行います。

プラグインアップデート対応

WordPressは機能を拡張するためにプラグインと呼ばれるツールを利用しています。WordPress自体と同じく、脆弱性対応など定期的にアップデートが必要となります。WordPressと同様に互換性の問題で、どのような不具合が出るか分からないため、原則的にバージョンアップ後の動作保証はできません。そのため同様にアップデートする際に、バックアップを取りアップデートの検証、適用という手順でバージョンアップを代行いたします。また、問題が起きた場合には、修繕を行います。

サーバー&ドメインメンテナンス

契約期間が決まっているため適宜更新をおこないます。
更新を忘れて有効期限が切れてしまうとWebサイトが失われてしまいます。またサーバーにもバージョンがありWordPressに合わせバージョンアップを行います。サーバーのバージョンを古いままにしておくとサイトが表示しないなどの不具合やサイトの脆弱性につながります。

サーバー代、ドメイン代弊社負担

更新代行

お客様で更新可能なブログやニュース以外の部分で、更新されたい箇所がありましたら代行致します。
・月に1度
・画像：月に2ページまで
・テキスト：月2ページまで
を目安にご依頼いただけます。大幅に超える場合や新規ページ作成は別途料金が発生致します。更新の量に関する制限は繰り越しはできませんのでご了承ください。また画像やコピーの作成はお客様で行っていただきます。

メールサポート

更新方法や運用に関してご不明な点がありましたら何度でも、お気軽にサポートまでご連絡いただけます。更新方法に関しましては、専用のマニュアルをご用意させていただいています。

業者によって対応項目の数が異なりますが、以上の項目全てを含む料金のおおよその相場となっております。

メンテナンス料金の相場

一般的なWeb作成会社のメンテナンス料金を表にまとめました。（業者によって料金が様々な為、以下の表に必ずしも当てはまるものではありません）

※以下の費用は全て月額費用での相場です（弊社の価格ではありません）

項目	費用相場
WordPressのバージョンアップデート対応	3,000円
プラグインアップデート対応	2,000円
サーバーメンテナンス（サーバー費用含む）	3,000円〜5,000円
ドメインのメンテナンス（ドメイン費用含む）	1,000円
定期バックアップ（バックアップサーバー費用含む）	5,000円〜10,000円
メールサポート対応	5000円〜10,000円
画像更新（月に3ヶ所）	2000円〜10,000円
テキスト更新（月に2000文字まで）	2000円〜20,000円
合計	23,000〜61,000円